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Zoho CRM est une plate-forme de gestion d’entreprise basée sur le cloud qui offre des outils d’automatisation des ventes et du advertising avec des fonctions d’aid, d’analyse et de guidance consumer. Connectez-vous avec vos clients, partenaires et fournisseurs par e-mail, réseaux sociaux et divers canaux de conversation avec la plateforme omnicanale de Zoho CRM. Analysez les tendances, convertissez-les en comptes et envoyez des factures ou des bons de commande sans avoir à quitter Zoho CRM. Des plans avancés et des planificateurs de parcours vous aident à interagir avec les purchasers à chaque étape avec des données qui informent vos campagnes.
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Un autre position fort du cloud, c’est qu’il est plus facile de faire communiquer des logiciels entre eux (afin d’échanger des données par exemple) : SAP CRM peut s’intégrer facilement avec de nombreux autres logiciels tiers et companies en ligne comme AssurX, ZIWO, ou encore KeyedIn.
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